Facilitar las decisiones de marketing

Caso

Rediseño del software

Cliente:

Adbibo

Actividad

Empresa de marketing

Necesidad detectada por el cliente

Software que es dificil de utilizar y no se entiende

Impacto

  • double_arrow Mejora engagement con el software
  • double_arrow Aumento de la satisfacción del cliente
  • double_arrow Aumento de la percepción de la marca

Caso de estudio

El software era percibido como muy complejo y difícil de utilizar por los usuarios. Además, el cliente sentía que su plataforma se había quedado desfasada respecto a su competencia. Se veía la necesidad de actualizarlo para no perder cuota de mercado. El rediseño del software permitió mejorar la experiencia de los usuarios, aumentando significativamente la satisfacción con la plataforma y también, mejorar las funcionalidades que ofrecía el software. Además, gracias a una identidad visual atractiva y consistente la percepción de la marca Adbibo fue superior para los usuarios y los clientes.

experiencia de usuario